城市之美，在精管善治；城市之治，在智慧賦能。大數據的廣泛運用，為推動城市治理體系和治理能力現代化增添了“利器”。

近年來，貴陽貴安借助大數據、5G、云計算、人工智能等新技術，以“繡花”功夫不斷為城市治理賦能，推進城市治理更加智能化、精細化、高效化。如今，數智信息技術已融入貴陽這座城市運行安全管理的方方面面，管理更精細、出行更便捷、生活更美好的智慧城市“樣本”正加速形成。

“智慧城管” 讓城市管理更精細

過去，對綜合行政執法人員而言，工作范圍內涉及的執法點位多，執法人員力量有限，難以觸及每一個點位，難免存在執法盲區。而現在，“AI智能監控識別到云巖區某路有露天焚燒現象，請離事發地點最近的執法人員立刻前往處置……”這是貴陽市啟用“智慧城管”平臺以來，常見的一幕。

走進貴陽市綜合行政執法局指揮調度中心，工作人員正通過視頻監控系統，巡視轄區各個管理節點的實時情況，對轄區內發現的占道經營、亂堆亂放、車輛秩序等不文明違法行為，第一時間將執法任務下達至就近執法隊員及時處理。

“‘智慧城管’平臺啟用后，我們一線執法人員再也不用滿街跑，節省了不少人力和物力，也解決了取證難題，工作變得便利又高效。”對于平臺啟用后帶來的精準與高效，市綜合行政執法支隊的工作人員深有感觸地說。

自2020年以來，貴陽市綜合運用區塊鏈、云計算、5G、智能物聯、智能AI、AR場景等新技術、新應用搭建貴陽“智慧城管”平臺，目前已建有20余個子系統，智能視頻監控系統只是其中之一，還有“百姓拍”、城市道路積水監測等多個子系統，覆蓋了綜合執法、市政、環衛、綠化、公園管理等多個城市管理領域。

為進一步提高汛期應急處置效率，城市道路積水監測系統在道路出現積水時，會通過安裝在低洼路段的液位計裝置，將水位數據實時上報至“智慧城管”平臺，工作人員在接收到水位警報信息后，便會在第一時間做出處理。

“收到警報十分鐘內，所有信息要求必須推送到相關責任單位，比如交管部門和應急部門，積水最快在一小時內便會處理完畢。”貴陽市城市管理信息中心公共服務科負責人說，為了密切跟蹤易積水道路的整改情況，該系統還會通過外接LED顯示屏，實時顯示當前監測數據，并聯動智能聲光報警器、語音播報等方式，提醒來往司機注意道路積水隱患。

當前，貴陽市城市管理信息中心正積極推進“智慧城管”市、區、街道三級應用全覆蓋，延伸信息觸角，真正做到對城市管理問題的精確標識、精確定位和實時監控，實現監督管理一體化。

近年來，貴陽貴安以“智慧城管”平臺為抓手，推進城市治理“一網統管、一屏通覽、一鍵聯動”，做到精準調度、高效處置，推動城市管理工作由傳統模式向數字化模式轉變，真正提高了執法的精度、溫度和效度。

“智慧交通” 讓市民出行更快捷

8月19日，在貴陽市云巖區中華北路、黔靈東路路口，全長60余米的智能潮汐車道正在運行。按動遙控器，潮汐機器人會向右側對向車道移動，移動后，左轉向黔靈東路方向的左轉道便由原來的一條車道增加至兩條車道，高峰時期的車輛通行率大大提升。

“在高峰期的路口使用智能潮汐機器人，通過對道路資源的動態管理，壓縮車流量較少車道的道路資源，把車道‘臨時’加給車流量較大的車道，提高道路通行效率。”貴陽市公安交通管理局云巖區分局二中隊指導員孫嘯說。

在貴陽市交通擁堵治理辦公室，一塊充滿科技感的屏幕實時滾動顯示全市各路段的交通情況、擁堵趨勢、擁堵排名……這塊“智慧屏”就是貴陽市交通態勢研判平臺，該平臺以大數據為支撐，綜合運用互聯網、云計算等技術，可充分提升交通系統運行效率和管理水平。

“我們通過這塊‘智慧屏’實時監測各區域路段，如發生異常情況，可第一時間通過該平臺判斷是交通事故、異常事件，還是規律性擁堵，再通過調度周邊民警，或調節信號燈進行及時處理。”貴陽市公安交通管理局科研所民警付禹鑫說。

近年來，貴陽市積極運用大數據、人工智能等科技手段賦能城市交通管理，通過搭建AI自適應的智能信控優化平臺和交通態勢監測平臺，積極利用智慧交通設施，全面提升道路交通管理前端感知、應急處置、指揮調度等能力和水平，使交通治理智慧化、高效化。

依托大數據、云計算、人工智能等數智技術，貴陽不僅為城市“活血化瘀”，也讓主城區的公共交通實現智能化調度、智慧化出行和高效化運營。通過建設“刷臉支付”項目，貴陽地鐵1、2、3號線及公交BRT站實現“刷臉支付”閘機全覆蓋，市民可輕松“刷臉出行”；通過建設“貴陽智慧停車”平臺和多個智慧停車項目，大數據助力更多車位實現人性化、智能化、高效化管理。

在貴陽北站管理辦公室，觀山湖區交通運輸局工作人員可通過“智慧管控”系統的“交通運行監測調度”頁面，實時查看出租車、網約車運力，以及發送和到達旅客人數情況。

“通過‘智慧管控’系統，我們能夠在每列火車到達前，通過時段客流情況精準、及時地調度運力，有效緩解高峰時段的客流壓力，確保旅客快捷、順利到達目的地。”觀山湖區交通運輸局工作人員白淦文說。

數“治”社區 讓居民生活更美好

進門“刷臉通行”、物業“一鍵繳費”、高空拋物智能監控……近年來，通過積極推動“智慧社區”建設，越來越多的“智慧”場景在貴陽新、老小區不斷出現。

走進經開區南山高地小區，2009年建成的老舊小區，如今也實現了“刷臉通行”。“不止是人臉識別，還有視頻監控、安全防護、火災預警、氣體和環境監測等。”負責該小區智能化建設的貴陽索翡云智科技有限公司總經理樂巍介紹，在智慧社區建設過程中，該公司以經開區為試點，開發了“安居經開”平臺，所有人、事、地、設備都形成數據被錄入系統中。在智能化改造后的老舊小區里，數字化與攝像頭代替了保安，小區監控與公安部門相連接。

“系統里記錄著小區里所有高齡人員的信息，如果檢測到他們三天沒有進出小區的記錄，就會提示我們物業服務人員上門查看情況并及時通知其親屬。”南山高地小區物業服務人員王先生說，物業可以通過這些信息管理小區，大大降低了管理成本，管理更加高效、有針對性。

數字化建設與民生事業的有機融合，讓部分老舊小區“脫胎換骨”，也讓超大型社區的治理更精細有效。

作為超大型社區，花果園轄區管理體量大、常住人口多、流動人口占比大、人員結構較為復雜。為有效提升社區治理效能，花果園街道辦事處遵義中路社區居委會圍繞“共建共治共享”破題，實施“黨建+數智，共筑平安小區”創新項目，依托大數據、互聯網手段，積極推進智慧社區建設，通過引進“數智花果園”社區治理平臺、門禁智慧安防系統、智慧消防系統等，將多種細致入微的人性化服務送到居民身邊。

打造“智慧社區”是貴陽市推動大數據與服務民生深度融合的生動實踐。如今的貴陽，以互聯網為依托，以大數據為基礎，積極利用各種數智技術手段，推進社區治理數字化、智能化，推動社區治理提能增效，積極探索形成更多社區治理新場景的同時，不斷提升居民美好生活水平，切實增強居民獲得感、幸福感、安全感。

記者 丁明雪

編輯： 周鈺爽
統籌： 汪東偉
編審： 干江沄